🎥 O poder dos testemunhos no restaurante: uma prova social com impacto direto nas reservas
Imagina: um cliente feliz termina a refeição, sorri com satisfação e diz — com brilho nos olhos — que acabou de ter a melhor experiência gastronómica da sua vida.
Agora, e se esse momento fosse transformado em vídeo, publicado nas redes sociais do teu restaurante, com som envolvente, imagem nítida e legendas dinâmicas?
Foi exatamente isso que fizemos no Akaza Sushi Bar e no Kazyen Sushi Bar. E o impacto foi imediato: mais reservas, mais interações, mais notoriedade.
A dor real dos restaurantes hoje
Sabemos que a maioria dos restaurantes investe em fotografia de pratos, vídeos de ambiente ou anúncios nas redes… mas esquece de mostrar o que realmente vende: a emoção de quem vive a experiência.
A prova social vende mais do que qualquer descrição poética da carta.
Se o teu restaurante tem clientes satisfeitos, então já tens tudo o que precisas para criar conteúdo poderoso.
Só falta captar isso com técnica, sensibilidade e profissionalismo — e é aí que entra a equipa da Chão em Lava.
Como funciona o processo?
Trabalhamos com discrição, empatia e cuidado. A nossa abordagem é simples e eficaz:
Identificamos os clientes certos durante a sessão.
Abordamos com naturalidade e respeito, explicando que o seu testemunho ajudará outros a descobrir a experiência.
Gravamos vídeos curtos, com perguntas espontâneas, sem guiões nem pressão.
A seguir, tratamos de tudo: edição, legendagem, corte de vídeos para reels, stories e TikToks.
O restaurante recebe um pack de conteúdos para semanas de publicações autênticas e envolventes.
Exemplos de perguntas que fazemos:
“O que achaste da experiência hoje?”
“Qual foi o teu prato favorito?”
“É a primeira vez que visitas o restaurante?”
“Voltavas cá com amigos ou família?”
“O que torna este restaurante diferente dos outros?”
O objetivo? Captar respostas genuínas, sem pressões, num tom leve e informal.
Resultados reais
No Kaizen e no Akaza, estas campanhas criaram:
Aumento significativo de reservas online
Crescimento no número de seguidores nas redes sociais
Partilhas orgânicas feitas pelos próprios clientes
Posicionamento mais forte e emocional da marca
👋 Queres isto para o teu restaurante?
A boa notícia é que nós tratamos de tudo. Basta combinar uma data e a equipa da Chão em Lava aparece com câmara, luz, microfone, empatia e criatividade.
Fazemos magia com o que já tens: clientes satisfeitos e um espaço que merece ser falado.
📩 Fala connosco e descobre como transformar sorrisos em reservas.
Ou melhor: deixa os teus clientes falarem por ti.
